بعد التطور التكنولوجي الذي عرفه العالم ، بات و لابد أن نذكر بدور التجارة الإلكترونية ، التي تعتبر قوة تحولية في صناعة السوق . فمع زيادة استخدام الإنترنت وتطور منصات التسوق عبر الويب، أصبحت التجربة التقليدية للتسوق في المحلات التجارية شيئا من الماضي.
و تكمن قوة هذه التجارة في التخفيضات الضخمة التي تُقدمها المواقع الإلكترونية على مجموعة واسعة من المنتجات ، لتمكين المستهلكين من الحصول على ما يحتاجون إليه بأسعار تنافسية، دون الحاجة إلى البحث عن عروض في المحلات التقليدية.
كما توفر للمستهلكين أيضا ، السهولة في الوصول إلى المنتجات والخدمات من أي مكان وفي أي وقت يريدون ، بكبسة زر واحدة فقط .
و من جانب آخر، يسهل للمواقع الإلكترونية مثل “temu” على المستهلكين مقارنة الأسعار بسهولة، مما يجعل من السهل عليهم اختيار العرض الأفضل دون الحاجة إلى قضاء ساعات في البحث في المحلات التجارية المختلفة. بأثمنة أرخص مما يتصور بدل شراء واحدة تشتري 10 .
كما توفر التجارة الإلكترونية مستوى من الشفافية يجعل من السهل على المستهلكين معرفة السعر الحقيقي للمنتجات. بفضل المراجعات والتقييمات من المستخدمين السابقين، يمكن للمستهلكين اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشترياتهم دون خوف من الغش أو التلاعب في الأسعار.
يبدو أن التجارة الإلكترونية تشكل تحديًا حقيقيًا للمحلات التجارية التقليدية، خاصة فيما يتعلق بالملابس والأثاث وغيرها من المنتجات ذات الطبيعة الاستهلاكية. فمع زيادة التفضيل للتسوق عبر الإنترنت بسبب التخفيضات المهمة وسهولة الوصول، يبدو أننا نشهد تحولًا متزايدًا نحو عصر التجارة الإلكترونية، حيث يمكن للمستهلكين الآن الحصول على ما يحتاجون بأسعار مناسبة دون عناء التسوق في المحلات التجارية التقليدية.