رقم غير مسبوق… آلاف المواطنين يلجؤون إلى “وسيط المملكة” لإنصافهم من قرارات الإدارة

أفاد وسيط المملكة، حسن طارق، أن المؤسسة استقبلت خلال عامي 2022 و2023 ما مجموعه 13.142 شكاية وتظلما وطلب تسوية ومبادرة تلقائية، ما يعكس تصاعدا لافتا في تفاعل المواطنات والمواطنين مع أدوار مؤسسة الوسيط باعتبارها هيئة دستورية للتظلم من قرارات الإدارة.

وخلال لقاء دراسي نظمته لجنة العدل والتشريع وحقوق الإنسان والحريات بمجلس النواب، خصص لتقديم التقريرين السنويين للمؤسسة، أوضح طارق أن عدد الشكايات والتظلمات بلغ 5916 حالة سنة 2022، ليرتفع إلى 7226 حالة في 2023، مسجلا بذلك نسبة نمو بلغت 22,14% في ظرف سنة واحدة.

ويؤكد هذا الارتفاع، بحسب نفس المصدر، تزايد الوعي المجتمعي بأهمية الوساطة المؤسساتية، ورغبة متنامية في التماس سبل الإنصاف خارج المساطر القضائية التقليدية، بما يعزز موقع مؤسسة الوسيط كفاعل محوري في تكريس مبادئ العدالة الإدارية والارتقاء بعلاقة المواطن بالإدارة.