تميز الدعم الاجتماعي بمؤشر طالع نازل ،و موطنون يجهلون طريقة تدبير ملفاتهم في غياب التواصل ، هذا بعد عدة أشهر من صرف تعويضات الدعم الاجتماعي المباشر.
وقد أتى ذلك في إطار الرؤية الملكية لتعميم مشروع الحماية الاجتماعية ، الذي يعد إحدى ركائز تنزيل النموذج التنموي الجديد ، وتعزيز أسس الدولة الاجتماعية ، يتوجه لتقديم المساعدة المالية.