يشتكي عدد من مستخدمي ” ( الطوبيسات ) حافلات النقل الحضري بمدينة الجديدة من الحالة المهترئة التي آلت إليها الحافلات التي يركبونها ، حيث يتبين من خلال منظرها الحالة المزرية من الاهتراء و أنها لم تعد صالحة لتلبية متطلبات المتنقلين عبرها وتقديم خدمات أفضل على غرار توفير عدد أكبر من الكراسي في حالة جيدة ، ناهيك عن حالة الفوضى التي تعرفها مواقف ومحطات هذه الحافلات بسب قلتها في ظل تزايد الكثافة السكانية بمدينة الجديدة .
ووفق ما عينته مجلة أصوات فإن شركة حافلات النقل الحضري بمدينة الجديدة التي عمرت بالمدينة لسنوات , أصبحت تسيء إلى الساكنة في ظل تآكلها و اهترائها، ناهيك عن الروائح الكريهة المنبعثة منها ، زد على ذلك الحالة الميكانيكية السيئة التي أصبحت عليها.
كما استنكر عدد من السكان بمدينة الجديدة في لقاء مع مجلة أصوات الحالة المحتشمة و المهترئة التي أصبحت عليها حافلات النقل الحضري التي تشوه سمعة وكرامة مدينة الجديدة ، محملين الجهات الوصية حالة الازدحام و التكدس التي أصبحت تعرفها هذه الحفلات أثناء تننقلاتها ، لا سيما في أوقات الذروة، مطالبين في ذات اللقاء من عامل اقليم الجديدة التدخل الفوري، للوقوف على ما مدى احترام شركة النقل الحضري لدفتر التحملات ؟ متسائلين من هي الجهات التي تقف في وجه استقدام حافلات او شركة منافسة الى مدينة الجديدة .